from 得到
[認知捷徑]
讓消費者不費腦子的選擇你的品牌,打網球的時候,球員怎麼接到球?要計算空氣阻力風力、速度、控制身體接球的力道角度,那麼複雜嗎?其實身體只觀察一個變量:眼睛和球的角度。大腦是會走捷徑的,商品上找出最有說服力的理由:如證明一個東西更美味、更健康、讓消費者形成條件反射!
[從眾心理]
其他人都在做/都想要的東西,大家會想要一樣。生活中常發現,如果有人注視一個物體,其他人都會跟著注意!另一個例子:當打出「本餐廳最受歡迎字樣」 會提升17%-20%點單率!
[愉快的結尾]
愉快的結尾會讓人記憶深刻!結腸鏡檢查後,醫生立刻將腸鏡抽出和不抽出,其實痛覺差異很小,但是後續做問卷,立刻抽出的患者痛苦減少了10%!無論做甚麼最後一步一定要做好,以電商而言,用戶在平台買東西,結單成功要能夠激發用戶對收貨的期待!
[讓用戶對產品有熟悉度]
類似社會心理學的爆光效應,人們對某個東西接觸越多越有好感,也會讓自我感覺良好!最好的廣告就是-熟悉又帶有點不同!巧妙的平衡了驚喜與熟悉度!
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